員工對(duì)公司的意見和建議
外企和國企選哪個(gè)好?為啥?
如今老了哪也去不了。
若是三十年前讓我選擇,理所當(dāng)然還是國企。
因?yàn)?,現(xiàn)在需要國強(qiáng),家才能平安,富有。
- 內(nèi)容導(dǎo)航:
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員工對(duì)公司的意見和建議1
1)、改善員工工作、生活條件
人首先是為了一張嘴而活著、為了一張床而生存,為了改善現(xiàn)有生活條件而奮力奮斗實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)價(jià)值。我們公司有自我的員工食堂和小區(qū)宿舍,應(yīng)當(dāng)來說大家的生活是不存問題。還能夠更好改善食堂膳食,營養(yǎng)是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍能夠安裝寬帶,豐富大家的業(yè)余生活,當(dāng)然也會(huì)有員工利用條件“充電”,拓展自我的專業(yè)知識(shí),更好的投入到工作上;
2)、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)
不定期的辦公室聚會(huì)能夠增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響,營造一個(gè)進(jìn)取向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等,這些都能夠成功地將員工聚到一齊度過歡樂的時(shí)光。同時(shí),最好再將這些活動(dòng)經(jīng)過圖片展示、DV攝制等手段保留下來,放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些完美的回憶成為永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。
3)、提高工資水平
(略高于同行業(yè))、建立激勵(lì)性的薪酬體系,讓員工感覺自我就是老板,全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營銷部門加班給予加班工資補(bǔ)償,讓大家心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公開,讓大家有知情權(quán),同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來點(diǎn)狠的,現(xiàn)如今物價(jià)這么高、房價(jià)這么高,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿多少年、為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車獎(jiǎng)勵(lì),重賞之下必有勇夫,不相信沒有人不拼命的!
4)、樹立目標(biāo)
公司制訂整體目標(biāo),各部門分解目標(biāo),實(shí)行月度考核、季度中考、年中匯總,拿出改善方法。年末公司全年大總結(jié),對(duì)來年提出新的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)需要高層牽頭、全體員工配合;
5)、樹立榜樣,開展表彰大會(huì)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力氣是無窮的,經(jīng)過樹立榜樣,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的每位成員的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工能夠讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也能夠改善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣。樹立榜樣的方法很多,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理異常獎(jiǎng)等。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞酮?jiǎng)金(今年春茗會(huì)上已經(jīng)開展過),并且還要邀請(qǐng)家屬參加,這個(gè)榮譽(yù)能夠說是無價(jià)的;
6)、領(lǐng)導(dǎo)主角和授權(quán)
給員工領(lǐng)導(dǎo)主角以酬勞其表現(xiàn),不僅僅能夠有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)能夠讓下屬感到自我擔(dān)當(dāng)大任,感到自我受到重視和尊重,感到自我與眾不一樣,感到自我受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬天然會(huì)激發(fā)起潛在的本事,甚至為此兩肋**刀、赴湯蹈火也在所不辭。
7)、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)
企業(yè)最大的成本就是沒有培養(yǎng)好自我的人才、建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對(duì)企業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)崗位有個(gè)前期的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會(huì)使他更加專業(yè)、專注、用心。所以這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng),必要情景下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才,更快適應(yīng)市場發(fā)展需要。
員工對(duì)公司的意見和建議2
隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:
雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊,可是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn):
員工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,并且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。
3、個(gè)人推薦:
⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來,包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要?jiǎng)?wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問候:“您好,請(qǐng)問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請(qǐng)其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。
⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最終理論和實(shí)踐考全部后方能上崗。
⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而僅有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。僅有這樣,才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的,從而會(huì)更加奮力地工作,而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表揚(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而天然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。
員工對(duì)公司的意見和建議3
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反,必追究相應(yīng)職責(zé)。
三、公司經(jīng)過發(fā)揮全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的職責(zé)制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工供給學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),奮力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工進(jìn)取參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化提議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工供給收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工供給平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位職責(zé)制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)儉,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)體合作和團(tuán)體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
崗位職責(zé)說明
一、技術(shù)部職責(zé)說明
1、負(fù)責(zé)公司自身運(yùn)營網(wǎng)站的資料采編更新,要保證公司網(wǎng)站資料的實(shí)時(shí)性。每一天上班的第一要?jiǎng)?wù)就是及時(shí)的更新網(wǎng)站的所有信息。
2、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作建設(shè),以及相關(guān)資料相關(guān)。
3、負(fù)責(zé)解決客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)交的客戶相關(guān)咨詢并會(huì)同客戶服務(wù)部一齊做好客戶服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)開發(fā)公司分配下來的開發(fā)任務(wù),以及對(duì)現(xiàn)有公司網(wǎng)站系統(tǒng)的更新改善。
5、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。
6、負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。
二、市場營銷部與行政部崗位職責(zé)制
1、全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情景,熟悉公司各方面事宜。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的回訪,解決客戶的疑難問題做好后續(xù)服務(wù),并且建立起客戶的相關(guān)檔案。
3、負(fù)責(zé)來公司客戶的接待、介紹、解答,使各種客戶都能得到滿意的答復(fù)。
4、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作,從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。
6、負(fù)責(zé)公司員工的思想工作,端正員工的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
8、因工作需要,有權(quán)要求其他各部門進(jìn)行配合,各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協(xié)助其工作。
9、每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié),每兩周要整理一遍客戶資源,鞏固業(yè)務(wù)本事。每月必須進(jìn)行向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)述職。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。
三、財(cái)務(wù)部與經(jīng)理室
1、全面負(fù)責(zé)公司所有事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營業(yè)報(bào)表等(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部**)。
3、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票管理工作(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部**)。
5、負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部**)。
6、負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)行相關(guān)款項(xiàng)的管理。
7、負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān),保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部**)。
8、經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn),既要對(duì)公司對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),又要和下頭員工融洽相處,做一個(gè)好的帶頭人。
業(yè)務(wù)流程管理
總體策劃不盲目制作
1、公司運(yùn)營商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤研究,網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門團(tuán)體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見整合。
2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署,落實(shí)到專人。
3、客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見,包括經(jīng)濟(jì)支付本事,動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求,平面設(shè)計(jì)體現(xiàn)的風(fēng)格頁面轉(zhuǎn)換模式等。
4、清點(diǎn)客戶資料,對(duì)圖片質(zhì)量、文字清楚程度,各國文字翻譯與否,正確與否,公司合同要求制作頁數(shù)要一一審核。
5、對(duì)使用工具,如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出,辦公室按排專人解決。
6、聽取業(yè)務(wù)人員,或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶要求的解釋,及時(shí)直接同客戶經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了解,如遇不懂問題立刻詢問辦公室,如沒有滿意答復(fù),立刻**查問領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問客戶。
7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息,包括通話起止時(shí)間、客戶意見、是否需要再次聯(lián)絡(luò)等,承諾客戶的,如答應(yīng)客戶在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò),必須要做到,以免給客戶以不可信賴的感覺,這樣有損公司信譽(yù)和形象。
注重細(xì)節(jié),把握全局
1、公司網(wǎng)站資料必須要遵守國家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī),不得出現(xiàn)任何違反法律的資料,相關(guān)技術(shù)人員必須要把好關(guān),異常是公司論壇的管理。
2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄,便于修改,查找方便。
3、利用服務(wù)器空間要注意有序性,注意堅(jiān)持服務(wù)器的安全性能。
4、客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下順序:
(1)領(lǐng)導(dǎo)要求立刻改的,一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。
(2)客戶要求立刻改的,立刻匯報(bào)辦公室或**匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改善程。
(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作,如無密碼,可由辦公室人員修改密碼保存后即可。
日常管理細(xì)則
作息時(shí)間制度
夏季(五一后到國慶前)上午8:05準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:30休息,午時(shí)18:00下班。
冬季(國慶后到五一前)上午8:30準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:00休息,午時(shí)18:00下班。
1、員工必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意。
2、嚴(yán)格請(qǐng)、休假制度,員工因任何事情請(qǐng)假都必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除),一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。
4、員工的考勤情景,由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。
電腦操作管理規(guī)定
1、電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
2、嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。
3、電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用,避免不當(dāng)?shù)牟僮?、使用造成設(shè)備的損壞。如有損壞,當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修或照價(jià)賠償。
4、嚴(yán)禁泄露公司資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供給、泄露公司內(nèi)部文檔。違者視情節(jié)輕重給予處理。
**使用管理
1、**為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)**不得妨礙聯(lián)系公務(wù)……
2、禁止員工為私事掛發(fā)長途**。違者除補(bǔ)交長途**費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按市價(jià)交長途**費(fèi)。
3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少打長途**,降低費(fèi)用。
清潔衛(wèi)生打掃制度
1、公司配備常規(guī)潔具,當(dāng)每日進(jìn)行清掃。實(shí)行公司人員輪流制。
2、對(duì)不服從安排清掃的,視其態(tài)度及清潔,給予教訓(xùn)或者處以5到20元的罰款。
外企和國企選哪個(gè)好?為啥?
在回答這個(gè)問題前,我先瀏覽了下各位同仁的觀點(diǎn)。這里,就我和我的朋友們的經(jīng)歷再做兩點(diǎn)補(bǔ)充吧。畢竟我自己曾經(jīng)在港資國企和央企工作過,我的朋友們在外企工作的也不少。
大家在談這個(gè)問題時(shí),大多將目光鎖定在企業(yè)的差異上,而且都是些比較大的,如制度、福利什么的,我另外再補(bǔ)充兩點(diǎn):一是自身的個(gè)體差異性,二是企業(yè)的工作氛圍。
一,個(gè)人的性格和習(xí)慣等個(gè)人因素。
第一點(diǎn)以我的一個(gè)朋友的經(jīng)歷來作說明。她曾經(jīng)在日本三洋工作五年,因?yàn)槿笏腊宓臅x升和加薪制度而離職。之后的兩年,她頻繁跳槽,其中不乏上市公司和國企。最后,還是選定了另外一家日企,并工作至今。我問過她為什么,她說,她在三洋時(shí),很習(xí)慣性地會(huì)將在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和改善意見及時(shí)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)甚至是很小的問題,寫成幾句話的小紙條,如果是可行有效的,公司馬上會(huì)改進(jìn);即使是一時(shí)不好實(shí)施的建議,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)很快反饋。公司也鼓勵(lì)大家這樣做。但是,她將這一習(xí)慣帶到國內(nèi)的無論是上市公司還是國有企業(yè),基本上是石沉大海。主動(dòng)詢問,還會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備,甚至是被人資談話。所以,如果您是主動(dòng)思考型人才,善于發(fā)現(xiàn)問題并喜歡提意見的話,我建議外企會(huì)更適合。
二,企業(yè)的工作氛圍
事實(shí)上,就我個(gè)人和朋友們的經(jīng)歷來看,從外資到國企的,都會(huì)不同程度地出現(xiàn)心理落差;而從國企跳槽去外資的,往往會(huì)如魚得水。這種差異往往不是大的制度、福利、待遇,而是一些很細(xì)小的、看不見摸不著,但員工能切身感受得到的企業(yè)的管理理念和工作氛圍。
比如說,在外企,公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的定義是,為員工和下屬提供幫助和服務(wù);而在國企,領(lǐng)導(dǎo)和管理部門是“大爺”,是要“供起來”的。領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)延H信的下屬當(dāng)保姆,管理層對(duì)業(yè)務(wù)部門的態(tài)度也是,即使是如工會(huì)這種部門的工作人員,臉難看、事難辦都是常有的事情。
“以人為本”,現(xiàn)在國企也會(huì)將這四個(gè)字掛在嘴邊,但是遇到實(shí)際情況,差異就會(huì)顯現(xiàn)。比如對(duì)于女員工出差的問題,在外企,雖然沒有明文規(guī)定,但領(lǐng)導(dǎo)在安排出差人員時(shí),就會(huì)考慮女員工的人身安全等問題,基本上不會(huì)指派基層女員工單獨(dú)出差;但回到央企,我本人就被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行安排單獨(dú)出差,而且抗議無效。這樣的例子不勝枚舉。
我說這些,完全沒有打擊國企的意思,恰恰相反,二十多年的從業(yè)經(jīng)歷讓我深切感受到國企的與時(shí)俱進(jìn),但是,在很多細(xì)小的方面,國企的領(lǐng)導(dǎo)們的工作作風(fēng),特別是基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)還是要繼續(xù)向外企學(xué)習(xí),不然很影響員工的工作情緒。
以上這些都是我的真實(shí)感受,肺腑之言,所以建議初入職場的年輕朋友不妨先去國企,培養(yǎng)自己的待人接物、鍛煉出成熟的職業(yè)心智,然后再考慮是留是換。天生個(gè)性超強(qiáng)者除外。
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