公關(guān)策劃是什么？

公關(guān)策劃是一項(xiàng)重要的營(yíng)銷活動(dòng)，旨在利用企業(yè)或機(jī)構(gòu)的信息及形象來獲得正面效果。它包括對(duì)核心目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)表和活動(dòng)等各方面的規(guī)劃，以及涉及客戶和合作伙伴的組織活動(dòng)。

公關(guān)策劃可以幫助企業(yè)或機(jī)構(gòu)與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，進(jìn)而影響其行為，提升品牌價(jià)值和聲譽(yù)，并建立長(zhǎng)期的關(guān)系。

公關(guān)策劃應(yīng)該深入了解受眾的需求，分析公關(guān)活動(dòng)的效果，以便選擇最佳的溝通方式來**和影響受眾，以達(dá)到最佳效果。

公關(guān)策劃方案1

一、項(xiàng)目背景：

根據(jù)對(duì)xxx食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報(bào)告，得出結(jié)論。該企業(yè)是一個(gè)正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展，但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有必須的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)當(dāng)前所應(yīng)對(duì)的一個(gè)問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有到達(dá)預(yù)期的效果，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費(fèi)者心中的認(rèn)知度、知曉度、美譽(yù)度都不是很高。對(duì)于一個(gè)剛跨入全國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)，在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟，此時(shí)企業(yè)在公關(guān)上還需做很多的工作。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽(yù)度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原先的15%提升到20%這些個(gè)目標(biāo)，特為xxx食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。

二、活動(dòng)主題：愛心xxx快樂千萬家

三、活動(dòng)目標(biāo)：

經(jīng)過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會(huì)，結(jié)合“向紅十字會(huì)捐贈(zèng)”愛心活動(dòng)借用地方媒體宣傳，提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的`認(rèn)知度與美譽(yù)度。在公眾心中樹立xxx“愛心+健康”的企業(yè)形象。

四、綜合分析：

1企業(yè)概況：河北xxx食品飲料有限公司，地處冀、豫交界地帶，位于xxxxxxxxx。地理位置優(yōu)越，交通便利，緊鄰京廣鐵路、107國(guó)道和京深高速公路。公司始建于1988年，占地面積6600平方米，固定資產(chǎn)300多萬元，有員工106名，科研管理人員十多人，企業(yè)主要以生產(chǎn)銷售飲用品為任務(wù)。產(chǎn)品暢銷河北、河南、山東、山西、湖北、甘肅等全國(guó)各大城市。公司本著“誠(chéng)信為本，與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)管理，用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系，其中企業(yè)于20xx年8月經(jīng)過國(guó)家級(jí)鑒定，獲得了QS市場(chǎng)準(zhǔn)入證書，是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標(biāo)達(dá)標(biāo)的企業(yè)，因而企業(yè)多次獲得“消費(fèi)者信得過”榮譽(yù)稱號(hào)。xxx是一個(gè)正在迅速長(zhǎng)大壯大的企業(yè)。

2產(chǎn)品概況：

公司目前生產(chǎn)有果汁、純凈水、蘋果醋三大系列60多個(gè)品種的飲用品，公司擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門，企業(yè)產(chǎn)品種類豐富，并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源，新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū)，產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍，生產(chǎn)環(huán)境更舒適，最新引進(jìn)大型灌裝機(jī)等自動(dòng)化先進(jìn)設(shè)備，產(chǎn)量直接提升到原先的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離，職工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作，并每一天對(duì)生產(chǎn)車間清洗消毒，質(zhì)監(jiān)部門對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個(gè)階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費(fèi)者健康放心的產(chǎn)品。

3市場(chǎng)分析：經(jīng)過企業(yè)負(fù)責(zé)人了解，在國(guó)內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中，

xxx食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國(guó)市場(chǎng)份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場(chǎng)只是初步進(jìn)入，還需進(jìn)一步加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)來鞏固和壯大。

4消費(fèi)者分析：xxx食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有必須的認(rèn)知度。雖然在外地市場(chǎng)與之競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)較多，但xxx憑借自我產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價(jià)格優(yōu)勢(shì)，其在各年齡段都有會(huì)很多的潛在消費(fèi)者。加之企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，應(yīng)能贏得更多客戶和消費(fèi)者的青睞。

五、基本活動(dòng)程序

1時(shí)間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會(huì)舉辦具體日期而定，但必須在會(huì)展舉辦前一個(gè)月掌握展銷會(huì)的有關(guān)信息，盡可能的取得有利的展位（最好是在展銷會(huì)場(chǎng)入口附近）。2精心布置會(huì)場(chǎng)，要求展臺(tái)上的資料除產(chǎn)品樣品外，其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心xxx快樂千萬家”這一主題。3采用公關(guān)技巧，取得會(huì)展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費(fèi)供給本企業(yè)的飲用品。

4在參展前向地方媒體發(fā)布公告，企業(yè)會(huì)將本次會(huì)展簽的訂單中抽取15%的利潤(rùn)用于捐贈(zèng)紅十字會(huì)的愛心活動(dòng)，并邀請(qǐng)媒體到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道。

5會(huì)后對(duì)本次活動(dòng)做總結(jié)。

六、傳播與溝通方案

1會(huì)展前向地方媒體告知此事，并同該媒體簽訂必須時(shí)期的**業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會(huì)的愛心活動(dòng)制作條幅標(biāo)語置于展臺(tái)旁，會(huì)展期間邀請(qǐng)紅十字會(huì)有關(guān)人員和媒體記者到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)做監(jiān)督和跟蹤報(bào)道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動(dòng)。

2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)，與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等

交流。

3由專門人員對(duì)企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動(dòng)的講解。

七、預(yù)算經(jīng)費(fèi)發(fā)放精致傳單20xx份600元；展銷會(huì)展位租賃費(fèi)用6000元，租

賃兩天；展位裝飾費(fèi)用1000元；員工薪酬費(fèi)用3000；生活費(fèi)用開支600元；媒體**費(fèi)用9600元，選擇地方主流電視臺(tái)的7：30播放段播放兩期。預(yù)算經(jīng)費(fèi)總共26800元。

八、預(yù)算效果

將展銷會(huì)與紅十字會(huì)的愛心活動(dòng)結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一

方面給參展的顧客留下深刻的印象，使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠(chéng)信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。必須程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益；另一方面經(jīng)過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度，在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象，讓消費(fèi)者認(rèn)知該企業(yè)是一個(gè)有愛心有社會(huì)職責(zé)的企業(yè)，最終增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的消費(fèi)信心。

公關(guān)策劃方案2

一、活動(dòng)背景

我校的食堂雖不少，但要供應(yīng)如此之多的學(xué)生壓力還是有點(diǎn)大，呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。所以每當(dāng)就餐的時(shí)間的時(shí)候，食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài)，仿佛混亂成了理所當(dāng)然，擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風(fēng)氣讓學(xué)校的組織形象破損，大大降低了公眾對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。

二、目的

為了塑造學(xué)校對(duì)外良好的組織形象，提高本校大學(xué)生的素質(zhì)，切實(shí)遵循學(xué)校“三做”育人理念，從身邊開始做起，從食堂做起，讓食堂秩序回歸井然，從而在小事上提升學(xué)校的知名度、美譽(yù)度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動(dòng)。

經(jīng)過這次活動(dòng)讓同學(xué)意識(shí)到自覺遵守秩序的重要性，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。改正學(xué)校的一些不良風(fēng)氣，在一個(gè)正確的自我**中獲得公眾的高評(píng)價(jià)。

三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

地點(diǎn)：某某高校

時(shí)間：20xx年3月，研究到大家即將復(fù)習(xí)期末考和放寒假，為了不影響大家的考試，此次活動(dòng)定在下學(xué)期開學(xué)之后。

四、資源需要

此次活動(dòng)需要一些人力、物力資源。人力資源：校領(lǐng)導(dǎo)、校后勤部、校廣播站、校記者站校學(xué)生會(huì)當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)工作人員物力資源：相關(guān)經(jīng)費(fèi)、學(xué)校的操場(chǎng)

五、活動(dòng)開展

1、在3月1號(hào)到7號(hào)，由校廣播站報(bào)道關(guān)于食堂秩序混亂的相關(guān)情景，并且舉出一些事例，及其對(duì)大家，對(duì)我校的不好影響，樹立大家的主人翁意識(shí)，歷時(shí)7天的相關(guān)報(bào)道，相信大家或多或少都會(huì)記住一些。

2、在同一時(shí)間段，校記者站隨機(jī)采訪學(xué)校的同學(xué)，了解大家對(duì)食堂混亂秩序的看法，聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學(xué)生工作處，寫一些相關(guān)的報(bào)道刊登在校報(bào)上，大力宣傳和倡導(dǎo)大家自覺遵守紀(jì)律，樹禮貌新風(fēng)。

3、3月7號(hào)，當(dāng)大家這7天來的注意力被集中到這件事上的時(shí)候，由校領(lǐng)導(dǎo)出面，發(fā)布一則關(guān)于讓食堂秩序回歸井然的消息，并讓輔導(dǎo)員傳達(dá)核心思想，此時(shí)，大家會(huì)意識(shí)到問題的重要性了。相信大家的職責(zé)感和遵守秩序的意識(shí)會(huì)比以前大大提高。

4、從3月8號(hào)開始到3月31號(hào)，由各院組成志愿者團(tuán)隊(duì)，在食堂進(jìn)行志愿者活動(dòng)，監(jiān)督大家自覺排隊(duì)，維持食堂的秩序。與此同時(shí)，校后勤部在各大食堂門口放關(guān)于食堂秩序的展板，展板選放地點(diǎn)必須要顯眼，時(shí)刻提醒著大家。其間，如果大家表現(xiàn)良好，志愿者隊(duì)伍就能夠提前撤銷了。

5、一段時(shí)間的宣傳和志愿者的行動(dòng)，大家應(yīng)當(dāng)不僅僅體會(huì)到食堂秩序井然的好處，提高了大家的效率，更意識(shí)到作為當(dāng)代大學(xué)生的基本素質(zhì)問題。3月18號(hào)到19號(hào)，聯(lián)系好當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)記者和工作人員，在3月20號(hào)這一天，由校學(xué)生會(huì)在校操場(chǎng)上組織舉辦一次大型的簽名活動(dòng)。一條巨大的條幅橫貫操場(chǎng)（條幅必須要大的覆蓋整個(gè)操場(chǎng)），條幅上寫著“秩序井然你我他，禮貌新風(fēng)擁護(hù)它”，各院組織好學(xué)生按秩序進(jìn)入操場(chǎng)，在大條幅上簽名。簽名完畢之后，大條幅掛在操場(chǎng)的鐵柵欄上。聲勢(shì)浩大的簽名活動(dòng)，由市電視臺(tái)和市日?qǐng)?bào)的記者進(jìn)行報(bào)道。既提高了學(xué)生的主人翁意識(shí)，又提升學(xué)校的形象。

時(shí)間

事件

3月1號(hào)——7號(hào)

校廣播站報(bào)道

校記者站采訪

校報(bào)上刊登

3月7號(hào)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布消息

輔導(dǎo)員傳達(dá)

3月8號(hào)到——31日

志愿者隊(duì)伍監(jiān)督

校后勤部宣傳展板

3月18號(hào)——19號(hào)

聯(lián)系當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市記者

3月20號(hào)

大型簽名活動(dòng)

六、活動(dòng)中注意的問題和細(xì)節(jié)

1、簽名活動(dòng)那一天如遇天氣等其他突發(fā)情景，則往后推遲。

2、簽名的條幅必須要大，這樣才更有聲勢(shì)和新聞價(jià)值。

3、志愿者隊(duì)伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度必須要友善，充分體現(xiàn)大學(xué)生的素質(zhì)。

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

宣傳展板的費(fèi)用：30元

大型條幅的費(fèi)用：500元

簽字筆10支：15元

八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者

組織者：某某大學(xué)校學(xué)生會(huì)

參與者：全校在校大學(xué)生

參與嘉賓和單位：市電視臺(tái)市日?qǐng)?bào)某某大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)校廣播站和記者站。

至此，關(guān)于我校食堂秩序井然活動(dòng)的策劃活動(dòng)完成。此次活動(dòng)不僅僅能經(jīng)過對(duì)食堂秩序的整頓，改正我校一系列關(guān)于紀(jì)律和秩序方面的問題，迎禮貌新風(fēng)進(jìn)學(xué)校，樹立我校大學(xué)生的主人翁意識(shí)，更提升了我校的組織形象，聲勢(shì)浩大的簽名活動(dòng)擴(kuò)大了我校的知名度，井然的秩序，禮貌的風(fēng)氣更增加了美譽(yù)度，在此基礎(chǔ)上，大大提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明，學(xué)校的形象會(huì)越來越完美！

公關(guān)策劃方案3

一、策劃背景：

明珠酒店為明珠集團(tuán)在興寧市開辦的首家三星級(jí)酒店，也是興寧市第二家三星級(jí)酒店。明珠集團(tuán)進(jìn)入興寧企業(yè)已有三年，其開辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在興寧市有必須的影響力，而明珠酒店的開辦也是為了進(jìn)一步鞏固明珠集團(tuán)在餐飲服務(wù)類企業(yè)中的地位。由于興寧市已有一家有必須名聲的三星級(jí)酒店麗都大酒店，所以明珠酒店要想搶占市場(chǎng)，在興寧求得更好的發(fā)展，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮。

二、策劃目的：

經(jīng)過開業(yè)慶典活動(dòng)，進(jìn)一步提高明珠集團(tuán)在興寧市的知名度和影響力，同時(shí)讓興寧人們更好地了解明珠酒店。公關(guān)活動(dòng)策劃書。

三、活動(dòng)安排：

1、前期指示牌宣傳：

1)設(shè)置地點(diǎn)：以明珠酒店為中心，300m范圍內(nèi)的主要街道上

2)設(shè)置形式：租用現(xiàn)有適宜的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭**位

3)數(shù)量：每個(gè)不一樣文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

4)大小、高度：視實(shí)際情景而定，文字能大就大，力求醒目

5)設(shè)計(jì)要求：要求使用明珠酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體

6)時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好

7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立必須的美譽(yù)度

2、開業(yè)當(dāng)天公關(guān)活動(dòng)策劃方案

1)主題：明珠酒店為您過生日

2)活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天

3)活動(dòng)地點(diǎn)：明珠酒店

4)活動(dòng)概況：給明珠酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他能夠邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最終由明珠酒店代為支付，費(fèi)用設(shè)上限

5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

①刊登活動(dòng)**：

a、時(shí)間：開業(yè)前10天

、媒介：

c、版面：1/4版

d、文案資料：

標(biāo)題：明珠酒店為您過生日

第一部分：明珠酒店介紹;

第二部分：為您過生日活動(dòng)介紹——明珠酒店將于x年xx月xx日正式開張營(yíng)業(yè)，為慶祝明珠酒店的開業(yè)，特舉辦明珠酒店為您過生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)及生日蛋糕;

報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在興寧有固定居所的市民，均可報(bào)名參加;

報(bào)名登記日期：即日起至xx月xx日止，每一天上午8點(diǎn)-午時(shí)6點(diǎn);

額限制：限30名，先到先得，額滿即止;

報(bào)名地點(diǎn)：明珠酒店一樓大廳辦事處;

報(bào)名須知：憑身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù);

其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動(dòng)一切解釋權(quán)歸明珠酒店。

②報(bào)名點(diǎn)餐說明(于開業(yè)當(dāng)天張貼于酒店大廳迎賓牌上

菜譜酒水限制：在限定的一類或幾類菜單或酒水中選擇當(dāng)天的菜譜或酒水;

菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，避免浪費(fèi);

浪費(fèi)餐飲處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要理解小小懲罰

③開張當(dāng)天：

a)拍照留念：所有同天生日的來賓與明珠酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如明珠酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議

舉行明珠酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式

從當(dāng)天參加的成年來賓中，經(jīng)過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其于xx月xx日(應(yīng)選擇星期天)來明珠酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。

4)軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量在等美食版發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，經(jīng)過反映興寧餐飲業(yè)的精神禮貌新風(fēng)貌，來到達(dá)宣傳明珠酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

★(一)主題——明珠酒店請(qǐng)您定菜價(jià)

1)活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天

2)活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00

3)活動(dòng)地點(diǎn)：明珠酒店

4)活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，團(tuán)體評(píng)定其菜價(jià)

5)定價(jià)員選擇：

選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人;

選擇方式二：開業(yè)后每一天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價(jià)員。

6)活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出明珠酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)**;

7)參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人x元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到明珠酒店支付的工資;

8)需要確定菜價(jià)的菜名：由明珠酒店選擇;

9)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程;

10)公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌;

11)事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上公布菜價(jià)確定結(jié)果，鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為資料的**，同時(shí)，刊出明珠酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。

★(二)主題——明珠酒店請(qǐng)您評(píng)大廚

1)活動(dòng)日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始;

2)評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每一天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請(qǐng)客戶簽名;對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。公關(guān)活動(dòng)策劃書。收集每一天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次;

3)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅;

4)評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出明珠酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將明珠酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

★(三)主題——明珠酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)

1)活動(dòng)日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。

2)評(píng)選方法：

a、每一天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫，對(duì)為其供給服務(wù)的服務(wù)員，按明珠酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每一天的評(píng)分表累加在一齊，構(gòu)成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次;

、注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，堅(jiān)持大體一致

3)贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品

4)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

5)評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出明珠酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

★(四)主題——指定綠色菜地活動(dòng)

1)活動(dòng)方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較夢(mèng)想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在明珠酒店大廳適宜地方，展示這些照片，異常是要展示一些有蟲眼的照片;

2)合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情景及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞明珠酒店使用了綠色蔬菜的信息。

四、效果預(yù)測(cè)：

1、經(jīng)過前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)明珠酒店有一個(gè)初步了解;

2、經(jīng)過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象;

3、經(jīng)過“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象;

4、經(jīng)過“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到明珠酒店有優(yōu)秀的廚師;

5、經(jīng)過“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解明珠酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

6、經(jīng)過“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構(gòu)成明珠酒店為綠色賓館的良好印象。

公關(guān)策劃是什么？

公關(guān)策劃是指為客戶制定一整套可行的公關(guān)計(jì)劃，以滿足客戶的公關(guān)需求。這些計(jì)劃通常包括公關(guān)活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、新聞采訪、**宣傳、社交媒體運(yùn)營(yíng)、新聞報(bào)道等，旨在提升客戶的知名度和形象，增強(qiáng)其與相關(guān)方的溝通和信任度。

公關(guān)策劃不僅要求有良好的公關(guān)知識(shí)，還要求具備良好的溝通能力，以便精準(zhǔn)把握客戶需求，有效地把公關(guān)活動(dòng)推向更高水平。