以滿足客戶對于美好生活的需求為中心,用心幫助客戶挑到合適的好房子,這是藍綠雙城的使命。藍綠雙城認為,“營”是生活的策劃,“銷”是場景的表達。對于生活場景的策劃和表達,是營銷的本質(zhì),項目開發(fā)體系、公司管理架構(gòu)、資源調(diào)配機制都應(yīng)圍繞“營銷”龍頭并聯(lián)式展開。
以營銷為龍頭
當(dāng)下,市場的變革,遠比我們想象中的更加劇烈。只有回歸居住的本原屬性,深度理解客戶對好房子安全、品質(zhì)、功能、美學(xué)等的綜合要求,提供有價值、有溫度、連貫性的服務(wù),解決客戶關(guān)注的熱點、痛點、敏感點問題,才能架起市場供給端與需求端的信任橋梁,找到營銷突破口。
為什么是“以營銷為龍頭”? 其一,在以往土地紅利階段、金融紅利階段,曾經(jīng)以產(chǎn)品為龍頭、以投資為龍頭。當(dāng)前,比任何時候都更需要以營銷為龍頭,以生活場景為導(dǎo)向,變以前的“串聯(lián)式開發(fā)”為“并聯(lián)式場景營銷”,兌現(xiàn)營銷結(jié)果,把房子賣出去,直觀表達整體經(jīng)營水平。
其二,行業(yè)格局改變,重投資、輕代建的黃金時代已經(jīng)過去,我們現(xiàn)在的主營業(yè)務(wù)是“變量共建”“城投共建”,以及未來的“資本共建”,這幾種業(yè)務(wù)模式都需要跟資本方密切合作。而資本收益是資本方的核心訴求,最直接的就是銷售價格及去化周期。產(chǎn)品和服務(wù),以及其他的專業(yè)模塊,對于資本方來講,相當(dāng)于實現(xiàn)資本收益的手段。
其三,以營銷為龍頭的經(jīng)營模式,根據(jù)變化了的市場優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和組織關(guān)系,是破除“熵增現(xiàn)象”、促進組織進化的常識和需要。 怎樣“以營銷為龍頭”? 一要強調(diào)“經(jīng)營意識是共建者的第一意識”。
二要對開發(fā)流程不斷進行優(yōu)化、迭代,改變擊鼓傳花的串聯(lián)鏈,創(chuàng)設(shè)以營銷為龍頭的并聯(lián)鏈,推進前臺、中臺和后臺的業(yè)務(wù)融合。
三要跳出營銷做營銷,強化“客戶視角”“場景思維”“量價導(dǎo)向”,兼顧B端合作伙伴及C端目標客戶需求。
以場景為導(dǎo)向
美好的生活場景,既需要物理空間本身的宜人和美感,也需要使用者的互動和觸發(fā)。近年來,隨著客戶年齡結(jié)構(gòu)的變化、疫情時代的常態(tài)化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對于美好生活的向往,更加趨于追求環(huán)境的健康、心靈的療愈和精神的豐盛。
《藍綠雙城生活場景營造手冊》,就是從客戶體驗出發(fā),圍繞生活方式的發(fā)展趨勢和客戶敏感點進行場景策劃、營造和運營,并已落地到項目規(guī)劃總圖、全景計劃等具體實踐中,成為項目實施的核心綱要。
具體是在《藍綠雙城生活場景六步法》的基礎(chǔ)上,把握綠色、智慧、精神、永續(xù)的生活方式發(fā)展趨勢,對標典型案例,從場景營造的維度梳理項目開發(fā)、運營的全流程工作,拉通項目定位策劃、產(chǎn)品營造、營銷品宣、生活服務(wù)、社群運營的全過程路徑,并通過生活館、商業(yè)街、樣板房、大區(qū)景觀、架空層、歸家動線、質(zhì)造節(jié)等營造節(jié)點和“煙火集”“一起長大”“守護天使”“數(shù)字書房”“溫暖+”等服務(wù)IP予以系統(tǒng)呈現(xiàn),所見即所得。
在春和云境,是城市起步中產(chǎn)、白領(lǐng)的生活,有著地鐵之上的便捷,有著天街、山姆店等特質(zhì)配套,更有著通過自身努力而擁有小家小庭的味道,于家門口的“煙火集”感受生活的豐富多彩,于高級灰的色調(diào)中參悟奮斗之于家的意味。
在溪悅云和,則與繪畫、音樂等藝術(shù)又更近了一層,一街相鄰中國美院,十分鐘通達浙江音樂學(xué)院,而自身又兼有地鐵之便、轉(zhuǎn)塘核心區(qū)之利,生活的豐富程度不言而喻。
以持續(xù)呈現(xiàn)的實景打動客戶
生活場景,是眾多生活理念、生活邏輯、生活科學(xué)、生活元素、生活空間、生活內(nèi)容等的有機組合和系統(tǒng)表達?!按騽尤诵摹保巧顖鼍暗幕驹u價標準。 在西雙版納桃源里,牽動人心的是縱身雨林,春暖花開,悠然醒來,神清氣爽的自在場景。項目圍繞生活方式的發(fā)展趨勢和客戶敏感點進行場景策劃、營造和運營,延伸出“住假”的概念,保留大量的版納原生植被,以“不喚醒式開發(fā)”呈現(xiàn)原生態(tài)雨林旅居體驗;以東南亞度假酒店風(fēng)格打造的風(fēng)荷生活藝術(shù)館,不斷強化藝術(shù)會客廳概念,已成為低成本、高流量的獲客網(wǎng)紅地標。項目自今年春節(jié)迎來市場第一波高峰,至今保持火熱、旺銷的局面。
在長沙百世云境,描繪的是面向橘子洲頭的果敢與豪邁,依偎梅溪湖的婉約和進取,以及地鐵拉近城市距離的生活場景。為此推出一套“組合拳”,持續(xù)、連貫地實景呈現(xiàn)生活場景,同步開放實景園林、入戶大堂、地下車庫、毛坯工藝樣板間、精裝交標樣板間、精裝工序樣板間等6大交付樣板,設(shè)計最合適的動線,給到客戶最好的體驗,直觀展示企業(yè)與產(chǎn)品實力,打消客戶心中的不安與顧慮,實現(xiàn)品牌與客戶的價值共鳴,持續(xù)保持本項目長沙市品質(zhì)標桿和區(qū)域銷冠。
在溫州云起春暉,作為典型的變量項目,場景不僅要考慮“能不能”和“美不美”,更需要考慮“好不好”與“值不值”。其生活藝術(shù)館、三套實體展示樣板房、11000方景觀示范區(qū),從2022年年底開始籌劃,到2023年5月31日完整示范區(qū)的完美呈現(xiàn),贏得市場、客戶、政府、同行的首肯和口碑,也支持了“區(qū)域銷冠”的流量業(yè)績。
在杭州湖印宸山,敘述的是通過多元場景的聚合,即享便捷、豐富、怡樂、安心、健康的山居生活方式,帶來與自然的共融感和濃厚的生活氣息,提供一個自然與城市、理想與生活共存的棲息地。從美景相伴的歸家之路、四季皆宜的運動空間、家人歡聚的公共社交場域、知交天下的會客前廳,到竹林漫步、臨湖垂釣、賞味茶田等生活趣景,再到宸山生活藝術(shù)館內(nèi)的私宴、藝術(shù)展等各色服務(wù),成就眾人向往的山水院落藏品。
在天津品致臻熙,展現(xiàn)的是融合天津濃郁傳統(tǒng)和現(xiàn)代都市生活的全齡段健身場、社交場、生活場。從簡潔立面,到新中式園林,到六大主題空間,將生活融于空間中,帶來身臨其境、可感可享、更有打動力的體驗。
藍綠雙城保持著一份深刻的“清醒”,貫徹落實以客戶為中心,以營銷為龍頭,以場景為抓手,面對復(fù)雜的行業(yè)和市場局面,持續(xù)把“客戶想要的生活”連同空間、內(nèi)容以及服務(wù)一起銷售過去。