sppm縮寫是什么意思

SPPM英文含義

1、SPPM的英文全稱：Society for Pain Practice Management (Leawood, KS) | 中文意思：───疼痛治療管理協(xié)會(huì)(黎霧市，KS)

2、SPPM的英文全稱：Segezha Pulp and Paper Mill (est. 1939; Russia) | 中文意思：───謝格札紙漿和造紙廠(est。 1939；俄羅斯)

3、SPPM的英文全稱：Security Policies and Procedures Manual (Kentucky) | 中文意思：───安全政策和程序手冊(cè)(肯塔基州)

4、SPPM的英文全稱：System Performance Parameter Matrix | 中文意思：───系統(tǒng)性能參數(shù)矩陣

5、SPPM的英文全稱：School of Public Policy and Management (Tsinghua University; Beijing, China) | 中文意思：───公共管理學(xué)院(清華大學(xué)北京，中國(guó))

6、SPPM的英文全稱：Safety Policies and Procedures Manual | 中文意思：───安全政策和程序手冊(cè)

質(zhì)量目標(biāo)是什么意思

問(wèn)題一：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的含義是什么？?jī)烧叩年P(guān)系是什么 質(zhì)量方針是組織在質(zhì)量方面的宗旨和方向，由最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布；質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目的，追求的含義是通過(guò)努力可以達(dá)到的，不是輕松可以實(shí)現(xiàn)的。如“精心設(shè)計(jì)”是宗旨和方向，要做到“精心設(shè)計(jì)”，在應(yīng)用新工藝、新材料方面要做些什么，這是目標(biāo)；再舉生活上的例子，“改善生活”是方向，相當(dāng)于方針，為“改善生活”今年買棟房、買一輛汽車就是需要努力要達(dá)到的目的，是目標(biāo)?！×硗猓琁SO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量方針沒(méi)有提出可測(cè)量要求，但對(duì)質(zhì)量目標(biāo)提出了可測(cè)量要求，質(zhì)量目標(biāo)不可測(cè)量，就不符合標(biāo)準(zhǔn)要求?！》珠_來(lái)說(shuō)：　（一） 制定質(zhì)量方針的要求　在ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)5．3條中已作出了明確的規(guī)定，最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針：　a) 與組織的宗旨相適應(yīng)；　b) 包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾；　c) 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架；　d) 在組織內(nèi)得到溝通和理解；　e) 在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。　上述a)～c)條是對(duì)質(zhì)量方針內(nèi)容的要求，d)～e)條是對(duì)質(zhì)量方針在實(shí)施中的要求。從a)～c)條可以看出，制定質(zhì)量方針應(yīng)緊緊圍繞“一個(gè)適應(yīng)、一個(gè)框架、兩個(gè)承諾”的要求?！　耙粋€(gè)適應(yīng)”，要與組織的宗旨相適應(yīng)，質(zhì)量方針是組織總方針的組成部分，要適應(yīng)總方針的要求。組織的生存和發(fā)展依存于顧客，所以質(zhì)量方針體現(xiàn)本組織在管理和發(fā)展本組織產(chǎn)品上的指導(dǎo)思想，如何實(shí)現(xiàn)提供顧客要求的產(chǎn)品，達(dá)到增強(qiáng)顧客滿意的目的?！　耙粋€(gè)框架”；質(zhì)量方針提出了組織的質(zhì)量宗旨和方向，它是制定質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)，質(zhì)量方針是通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)具有緊密的聯(lián)系，方針是總的原則和方向，而目標(biāo)則是對(duì)質(zhì)量方針的展開，實(shí)現(xiàn)方針的具體指標(biāo)和要求，所以質(zhì)量方針必須為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架，使質(zhì)量目標(biāo)的制定具有明確的要求?！　皟蓚€(gè)承諾”，一是質(zhì)量方針應(yīng)具有滿足要求的承諾，這種要求來(lái)自于顧客要求、與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)的要求，來(lái)自隱含的或組織自身對(duì)產(chǎn)品的要求，這種要求最突出的是提供滿足顧客要求產(chǎn)品的承諾。二是質(zhì)量方針應(yīng)具有持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，因?yàn)轭櫩鸵笫遣粩嘧兓?，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是不斷發(fā)展的，只有不斷的持續(xù)改進(jìn)提高其體系的有效性才會(huì)更好的服務(wù)于顧客，超越顧客的期望，所以質(zhì)量方針中應(yīng)具有對(duì)質(zhì)量管理體系有效性持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾，其目的就是要達(dá)到不斷增強(qiáng)顧客的滿意?！纳鲜鲆笳f(shuō)明，質(zhì)量方針必須聯(lián)系本組織的實(shí)際，方針要具體化，防止口號(hào)式、**式，要有具體實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和含意，作為質(zhì)量方針文字應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、易于理解，真正起到一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的推動(dòng)力，質(zhì)量管理工作的“座佑銘”。由于不同的組織經(jīng)營(yíng)宗旨不同，產(chǎn)品不同，服務(wù)的對(duì)象不同，規(guī)模不同，員工素質(zhì)不同，目標(biāo)框架和承諾的內(nèi)容不同，所以應(yīng)具有不同的質(zhì)量方針。　(二) 制定質(zhì)量目標(biāo)的要求　1、在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容　ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化了對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的管理，要求應(yīng)在質(zhì)量管理體系中建立一套質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)，即組織應(yīng)建立總的質(zhì)量目標(biāo)，再進(jìn)行展開建立各部門質(zhì)量目標(biāo)和各層次質(zhì)量目標(biāo)（如決策層、管理層、執(zhí)行層）)，其目的是為了有效的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針確保體系運(yùn)行的有效性。同時(shí)還要求包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，即應(yīng)建立產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，因?yàn)檫@是顧客真正所關(guān)心的內(nèi)容，也正是質(zhì)量方針在產(chǎn)品上的具體體現(xiàn)。當(dāng)然如何形成目標(biāo)系統(tǒng)，是否需要同時(shí)建立部門和作業(yè)層次質(zhì)量目標(biāo)，究竟在哪些層次要建立目標(biāo)，由不同組織的實(shí)際情況和......>>

問(wèn)題二：什么是質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)的定義是：在質(zhì)量方面所追求的目的。從質(zhì)量管理學(xué)的理論來(lái)說(shuō)，質(zhì)量目標(biāo)的理論依據(jù)是行為科學(xué)和系統(tǒng)理論。西方著名的哲學(xué)家馬斯洛（A.B.Maslow）提出人類的需求層次論，即人的需求可分層為：生理需求、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。他認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人的生理需求和安全需要都得到很好的滿足之后，就逐步將關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要等高層次方面的需求。到這個(gè)時(shí)候，作為企業(yè)的員工，希望能得到企業(yè)的認(rèn)同和接受，希望自己能夠勝任所擔(dān)負(fù)的工作并能有所成就和建樹，希望得到他人和企業(yè)的高度評(píng)價(jià)，獲得一定的名譽(yù)和成績(jī)，甚至能達(dá)到自我發(fā)揮和完成的境界。因此作為企業(yè)的最高管理者和管理者，要調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工的創(chuàng)造性和積極性，就必須引導(dǎo)全體員工通過(guò)自身質(zhì)量目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)而使其高層次需求得到滿足。質(zhì)量目標(biāo)就是以行為科學(xué)中的激勵(lì)理論為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的，但它又借助系統(tǒng)理論向前發(fā)展。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)是一個(gè)目的性系統(tǒng)，它又包括若干個(gè)帶有目的性的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)又包括若干個(gè)帶有目的性的子子系統(tǒng)，子子孫孫系統(tǒng)無(wú)窮盡也。以系統(tǒng)論思想作為指導(dǎo)，從實(shí)現(xiàn)企業(yè)總的質(zhì)量目標(biāo)為出發(fā)，去協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門乃至每個(gè)人的活動(dòng)，這就是質(zhì)量目標(biāo)的核心思想。企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)在質(zhì)量方面追求的目的。企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的建立為企業(yè)全體員工提供了其在質(zhì)量方面關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)，質(zhì)量目標(biāo)可以幫助企業(yè)有目的地、合理地分配和利用資源，以達(dá)到策劃的結(jié)果。一個(gè)有魅力的質(zhì)量目標(biāo)可以激發(fā)員工的工作熱情，引導(dǎo)員工自發(fā)地努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)作業(yè)效果有其他激勵(lì)方式不可替代的作用。那么，如何建立企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)呢？制定質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)考慮的問(wèn)題要想使質(zhì)量目標(biāo)真正地符合企業(yè)的實(shí)際情況，在管理中起到作用，需要對(duì)質(zhì)量目標(biāo)涉及到的問(wèn)題進(jìn)行綜合考慮，這是質(zhì)量策劃的內(nèi)容之一。第一，確保質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)提供了制定和評(píng)審的框架，因此，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)建立在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)之上。我們可以采用從質(zhì)量方針引出質(zhì)量目標(biāo)的方法，即在充分理解質(zhì)量方針實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，將具體目標(biāo)引出來(lái)，如：質(zhì)量方針是：開拓創(chuàng)新，可以導(dǎo)出在一定時(shí)期內(nèi)開發(fā)多少種新產(chǎn)品；質(zhì)量方針是：顧客滿意，可以導(dǎo)出顧客投訴率應(yīng)控制在多少，等等。第二，應(yīng)充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)的需求。既不能好高騖遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)努力也達(dá)不到，也不能不用費(fèi)勁輕松實(shí)現(xiàn)，這樣的目標(biāo)都沒(méi)有激勵(lì)作用。應(yīng)考慮謀其上，得其中；謀其中，得其下，以不斷激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)其增值效果。第三，考慮顧客和相關(guān)方的要求。要使企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)具有前瞻性，應(yīng)必須關(guān)注市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)，充分考慮顧客和相關(guān)方的需求和期望，考慮各方的要求是否得到滿足及滿足的程度，才能使質(zhì)量目標(biāo)有充分的引導(dǎo)作用，并與市場(chǎng)需求相吻合。第四，考慮企業(yè)管理評(píng)審的結(jié)果。如果企業(yè)已經(jīng)建立了質(zhì)量管理體系，并進(jìn)行了管理評(píng)審，那么，就需要在管理評(píng)審的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審，提出糾正措施，以改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)，使更有針對(duì)性，更好地發(fā)揮作用。編輯： 陳金康

問(wèn)題三：什么是質(zhì)量目標(biāo)？對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的要求？ 品質(zhì)目標(biāo)有很多，根據(jù)你們公司的實(shí)際情況，除了你說(shuō)過(guò)的，還可以制定比如以下的目標(biāo)：

來(lái)料合格率；

年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率；

重要生產(chǎn)設(shè)備故障率；

產(chǎn)品一次合格率；

QA抽檢合格率；

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；

產(chǎn)品按時(shí)交貨率；

出貨檢查合格率。

問(wèn)題四：質(zhì)量指標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)的區(qū)別 質(zhì)量方針是組織在質(zhì)量方面的宗旨和方向，由最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布；質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目的，追求的含義是通過(guò)努力可以達(dá)到的，不是輕松可以實(shí)現(xiàn)的。如“精心設(shè)計(jì)”是宗旨和方向，要做到“精心設(shè)計(jì)”，在應(yīng)用新工藝、新材料方面要做些什么，這是目標(biāo)；再舉生活上的例子，“改善生活”是方向，相當(dāng)于方針，為“改善生活”今年買棟房、買一輛汽車就是需要努力要達(dá)到的目的，是目標(biāo)。

另外，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量方針沒(méi)有提出可測(cè)量要求，但對(duì)質(zhì)量目標(biāo)提出了可測(cè)量要求，質(zhì)量目標(biāo)不可測(cè)量，就不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

分開來(lái)說(shuō)：

（一） 制定質(zhì)量方針的要求

在ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)5．3條中已作出了明確的規(guī)定，最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針：

a) 與組織的宗旨相適應(yīng)；

b) 包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾；

c) 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架；

d) 在組織內(nèi)得到溝通和理解；

e) 在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。

上述a)～c)條是對(duì)質(zhì)量方針內(nèi)容的要求，d)～e)條是對(duì)質(zhì)量方針在實(shí)施中的要求。從a)～c)條可以看出，制定質(zhì)量方針應(yīng)緊緊圍繞“一個(gè)適應(yīng)、一個(gè)框架、兩個(gè)承諾”的要求。

“一個(gè)適應(yīng)”，要與組織的宗旨相適應(yīng)，質(zhì)量方針是組織總方針的組成部分，要適應(yīng)總方針的要求。組織的生存和發(fā)展依存于顧客，所以質(zhì)量方針體現(xiàn)本組織在管理和發(fā)展本組織產(chǎn)品上的指導(dǎo)思想，如何實(shí)現(xiàn)提供顧客要求的產(chǎn)品，達(dá)到增強(qiáng)顧客滿意的目的。

“一個(gè)框架”；質(zhì)量方針提出了組織的質(zhì)量宗旨和方向，它是制定質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)，質(zhì)量方針是通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)具有緊密的聯(lián)系，方針是總的原則和方向，而目標(biāo)則是對(duì)質(zhì)量方針的展開，實(shí)現(xiàn)方針的具體指標(biāo)和要求，所以質(zhì)量方針必須為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架，使質(zhì)量目標(biāo)的制定具有明確的要求。

“兩個(gè)承諾”，一是質(zhì)量方針應(yīng)具有滿足要求的承諾，這種要求來(lái)自于顧客要求、與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)的要求，來(lái)自隱含的或組織自身對(duì)產(chǎn)品的要求，這種要求最突出的是提供滿足顧客要求產(chǎn)品的承諾。二是質(zhì)量方針應(yīng)具有持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，因?yàn)轭櫩鸵笫遣粩嘧兓模a(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是不斷發(fā)展的，只有不斷的持續(xù)改進(jìn)提高其體系的有效性才會(huì)更好的服務(wù)于顧客，超越顧客的期望，所以質(zhì)量方針中應(yīng)具有對(duì)質(zhì)量管理體系有效性持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾，其目的就是要達(dá)到不斷增強(qiáng)顧客的滿意。

從上述要求說(shuō)明，質(zhì)量方針必須聯(lián)系本組織的實(shí)際，方針要具體化，防止口號(hào)式、**式，要有具體實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和含意，作為質(zhì)量方針文字應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、易于理解，真正起到一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的推動(dòng)力，質(zhì)量管理工作的“座佑銘”。由于不同的組織經(jīng)營(yíng)宗旨不同，產(chǎn)品不同，服務(wù)的對(duì)象不同，規(guī)模不同，員工素質(zhì)不同，目標(biāo)框架和承諾的內(nèi)容不同，所以應(yīng)具有不同的質(zhì)量方針。

(二) 制定質(zhì)量目標(biāo)的要求

1、在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化了對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的管理，要求應(yīng)在質(zhì)量管理體系中建立一套質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)，即組織應(yīng)建立總的質(zhì)量目標(biāo)，再進(jìn)行展開建立各部門質(zhì)量目標(biāo)和各層次質(zhì)量目標(biāo)（如決策層、管理層、執(zhí)行層）)，其目的是為了有效的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針確保體系運(yùn)行的有效性。同時(shí)還要求包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，即應(yīng)建立產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，因?yàn)檫@是顧客真正所關(guān)心的內(nèi)容，也正是質(zhì)量方針在產(chǎn)品上的具體體現(xiàn)。當(dāng)然如何形成目標(biāo)系統(tǒng)，是否需要同時(shí)建立部門和作業(yè)層次質(zhì)量目標(biāo)，究竟在哪些層次要建立目標(biāo)，由不同組織的實(shí)際情況和需要......>>

問(wèn)題五：質(zhì)量目標(biāo)是什么，它與質(zhì)量方針和質(zhì)量體系運(yùn)行有什么區(qū)別？ 質(zhì)量目標(biāo)（quality objective）有時(shí)可用不同的英文術(shù)語(yǔ)表示，如：quality targets， quality aims 或quality goals。是指與質(zhì)量有關(guān)的、企業(yè)所追求的或作為目的的事物。質(zhì)量目標(biāo)建立在企業(yè)質(zhì)量方針的基礎(chǔ)之上，質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。質(zhì)量目標(biāo)需與質(zhì)量方針以及質(zhì)量改進(jìn)的承諾相一致。由企業(yè)的最高管理者確保在企業(yè)的相關(guān)職能和各個(gè)層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。在作業(yè)層次，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量描述的并且應(yīng)包括滿足產(chǎn)品或服務(wù)要求所需的內(nèi)容。

問(wèn)題六：質(zhì)量管理中SPPM是什么意思 質(zhì)量管理中SPPM的意思是供應(yīng)商不合格率 Suppier PPM的簡(jiǎn)稱。

質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 質(zhì)量管理，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)評(píng)價(jià),尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問(wèn)題時(shí)更是如此。質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標(biāo)來(lái)考慮，還從制造成本、價(jià)格、使用價(jià)值和消耗等幾方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)。在確定質(zhì)量水平或目標(biāo)時(shí)，不能脫離社會(huì)的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進(jìn)性，還應(yīng)考慮使用上的經(jīng)濟(jì)合理性，使質(zhì)量和價(jià)格達(dá)到合弗的平衡。

質(zhì)量管理發(fā)展到全面質(zhì)量管理，是質(zhì)量管理工作的又一個(gè)大的進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量，發(fā)揮預(yù)防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程不僅與生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)，還與其他許多過(guò)程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對(duì)更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過(guò)去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。

問(wèn)題七：什么是質(zhì)量？品質(zhì)的目標(biāo)是什么？ 質(zhì)~品質(zhì)，量~數(shù)量。企業(yè)靠利潤(rùn)賺錢，利潤(rùn)靠銷售量帶動(dòng)，大的銷售量要有大的合格的生產(chǎn)量保證，也就是及要保證生產(chǎn)量又要控制產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量不合格，一切等于零，所以保證生產(chǎn)量和保證質(zhì)量同等重要，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)管理往往重量輕質(zhì)，互相壓價(jià)，這是企業(yè)發(fā)展階段的一個(gè)瓶頸，企業(yè)要做大做久，必須把品質(zhì)放在第一位，品質(zhì)不可能一下就完善，所以品質(zhì)不保證的情況下，要浪費(fèi)大量的資源用在售后上，不但浪費(fèi)人力物力財(cái)力，還會(huì)影響企業(yè)形象和信譽(yù)，失掉消費(fèi)者的信賴，必然不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。這也是國(guó)內(nèi)沒(méi)有百年老店的根本原因。這樣，你自己總結(jié)下你們品質(zhì)的目標(biāo)吧。要站在老板的角度總結(jié)。

問(wèn)題八：質(zhì)量管理的目的是什么 質(zhì)量管理的目：

使組織或個(gè)人獲得持續(xù)改進(jìn)的能力、保持持續(xù)改進(jìn)的狀態(tài)，從而使組織或個(gè)人獲得持續(xù)成功！

質(zhì)量管理中SPPM是什么意思

SPPM供應(yīng)商不合格率 Suppier PPM的簡(jiǎn)稱。

質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)，EMBA、MBA等主流商管教育均對(duì)質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹。

參考資料：

http://baike.baidu.com/link?url=EywO_bulwMhmhJ19THewbS4K1rj3-U5w7pMX9BjZswgM3waGmvjhfDFPZlKaU5ib3qyUcgm8b9ZWiz8r4RR2pY6lAA9_m3TjysqJWfhhbci