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表情符號,今天你用表情符號了嗎?

2025-08-28 符號

表情符號,今天你用表情符號了嗎?

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  • 今天你用表情符號了嗎?

統(tǒng)一碼聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)的2021年全球使用最多的十大表情圖片來源:The Unicode Consortium

表情符號是新的語言形式?

牛津英語詞典將表情符號定義為:在電子通信中表達(dá)想法或情感的小型數(shù)字圖像或圖標(biāo)。統(tǒng)一碼聯(lián)盟表示,截至目前其表情符號庫中已經(jīng)收錄了3600多個表情符號,包括不同面孔、天氣、車輛、建筑物、食品飲料、動物等,幾乎可以指代生活中各種各樣的事物。在社交媒體和智能手機(jī)已經(jīng)普及的時代,這些符號已經(jīng)成為日常交流的一部分。

表情符號的起源可以追溯到1982年,美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)(Carnegie Mellon University)計(jì)算機(jī)科學(xué)系名譽(yù)教授、計(jì)算機(jī)科學(xué)家Scott Elliott Fahlman在使用該系線上留言板功能時發(fā)現(xiàn),對于同樣的文字不同人的理解完全不相同,大家很難通過文字區(qū)分是不是在開玩笑,因此他提議使用“:-)”符號表示開玩笑、不嚴(yán)肅的帖子;使用“:-( ”表示嚴(yán)肅、陳述事實(shí)的帖子。提議隨后在該校流行起來,并不斷向外傳播,時任卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系研究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Mike Jones稱,“僅僅幾個月內(nèi),它(表情符號)就在計(jì)算機(jī)科學(xué)研究界普遍使用”。

計(jì)算機(jī)科學(xué)家Scott Elliott Fahlman和他創(chuàng)造的表情符號圖片來源:symmetrymagazine.org

在互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)展后,更復(fù)雜的二維表情符號也隨之出現(xiàn),如今智能手機(jī)、電腦中存在的表情符號其實(shí)是基于日本設(shè)計(jì)師Shigetaka Kurita的發(fā)明而進(jìn)行的發(fā)展延伸。1999年,日本電信公司NTT Docomo試圖尋求創(chuàng)新方式以使自己的通訊產(chǎn)品在市場上更有競爭力,該公司員工Shigetaka Kurita提出創(chuàng)造表情符號功能來吸引更多人。他創(chuàng)造的176個簡單像素表情符號一經(jīng)問世便大受歡迎,并對此后表情符號的發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)。現(xiàn)如今,這些表情符號已經(jīng)被紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館(The Museum of Modern Art)收藏。

圖片來源:紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館

經(jīng)歷40年的發(fā)展,如今的表情符號已經(jīng)非常豐富,因此也催生出新的問題,即表情符號是否為一種新的語言形式。根據(jù)牛津英語詞典的定義,語言以語音為物質(zhì)外殼,是有詞匯和語法兩部分構(gòu)成的符號系統(tǒng)。很顯然表情符號既沒有語音,同時不具備語法,因此在該標(biāo)準(zhǔn)之下不能被認(rèn)定為語言。

但是加拿大語言學(xué)家Gretchen McCulloch表示,語言是一個“開源項(xiàng)目”,其范疇是不斷發(fā)展的,當(dāng)信息發(fā)送者成功將信息傳遞給接受者時,那么該信息可以被囊括在語言范圍內(nèi);加州大學(xué)伯克利分校語言學(xué)退休教授Johanna Nichols也稱,區(qū)分是否為語言的標(biāo)準(zhǔn)是“相互可理解性”,在他們的理解中,表情符號可以被傳輸并相互理解,因此可以被認(rèn)為是一種語言。

這一問題至今仍沒有明確定論,但是不妨礙表情系統(tǒng)在現(xiàn)代交流下的重要性,語言學(xué)家也認(rèn)可表情符號在互聯(lián)網(wǎng)交流中充當(dāng)著非常重要的角色。

圖片來源:Unsplash

填補(bǔ)文字之外的情感線索

英國作家、語言學(xué)家Vyvyan Evans表示,有部分言論將表情符號稱為“青少年的咕噥聲”,并認(rèn)為這些符號會削弱人們的表達(dá)能力。但在Vyvyan Evans看來,表情符號并不會出現(xiàn)在長篇文學(xué)、科學(xué)期刊等書面文檔中,其更多的運(yùn)用場景是日常生活中的數(shù)字信息,比如社交媒體的推文、表達(dá)情緒的聊天信息等,因此“斷言表情符號會削弱表達(dá)能力是荒謬的”。

相反,正如語言學(xué)家Gretchen McCulloch所說,語言是不斷發(fā)展的,“年輕一代將表情符號融入非正式對話中,這一行為并沒有扼殺語言本身的表達(dá)性,而是讓其他人更容易理解他們想說什么”。

圖片來源:grammarly.com

加拿大美國籍科學(xué)家Steven Arthur Pinker也表示,表情符號提供了一個清晰的信號,確保在文字之外傳達(dá)的情緒可以被理解,因此他將表情符號稱為“非??蓯鄣拿擞选?。他舉例稱,一個文字工作者可以在描述某件事情時使用開玩笑的方式,但是如果他沒有直接告訴讀者這是開玩笑,那么很有可能部分讀者無法理解,“在這種情況下,笑臉就可以清楚地表明——我在開玩笑”。

Vyvyan Evans提出,如果有人說“我絆倒了,頭撞到了廚房櫥柜上”,對收信人來說需要從兩種意思中猜測對方的情況并作出回復(fù),一種是表示同情,另一種是對這種行為表示嘲笑;但是如果在文本中添加哭臉表情或是窘迫表情,那發(fā)信人想要表達(dá)的意思會瞬間清晰,溝通也會更加順暢。因此可以說,表情符號填補(bǔ)了文字中沒有表達(dá)出來的情感線索。

圖片來源:unsplash

表情符號的另一個特殊作用是更精簡地傳遞信息,同時幫助人們更舒適地自我表達(dá)。手機(jī)品牌三星本月初在英國發(fā)布的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,現(xiàn)在十分之九的英國人更喜歡使用表情符號表達(dá)情緒,其中三分之一認(rèn)為面對面談?wù)摳星樘珜擂?,但是通過表情符號來傳達(dá)情感非常正常。

美國心理治療師Alizah K. Lowell則提出,有些事情人們也許會口頭表達(dá),但不會以文字信息形式發(fā)送。比如她的某個朋友在面對面交流時非常熱情,且見面時會通過擁抱、親吻等表達(dá)情緒,但是在電子郵件或是短信中不會傳輸類似喜歡或是開心的信號。直到這個朋友開始使用表情符號,她的熱情通過親吻、擁抱、笑臉等表情符號再度傳遞出來,Alizah K. Lowell解讀稱,這些符號在她的舒適范圍內(nèi)幫助她傳達(dá)了想要表達(dá)的感情,同時不會顯得過于正式。

南非記者、科技新聞網(wǎng)站MUO(MakeUseOf)供稿人Shannon Correia則表示,表情符號在交流中還具有超越語言障礙的能力。不同國界擁有不同的語言體系,因此在溝通時往往存在障礙,但是通過更生動、更直觀的表情符號,語言不相通也能實(shí)現(xiàn)交流目的。

圖片來源:eternitymarketing.com

表情符號不是萬能的溝通助手

雖然表情符號既可愛又有趣,且可以傳達(dá)部分文字無法傳輸?shù)男畔ⅲ撬谀承┣闆r下也會引起誤解。

首先技術(shù)問題會導(dǎo)致不同平臺對表情的描繪不同,這意味著通過蘋果設(shè)備發(fā)送的信息顯示在安卓設(shè)備上可能看起來完全不同,反之亦然。另外即使設(shè)備相同,系統(tǒng)版本不同也會出現(xiàn)類似問題,比如蘋果IOS系統(tǒng)6.0版本和如今發(fā)布的15.4版本也會對同一表情有不同的顯示方式。而當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息時,信息發(fā)送者和信息接收者并不知道表情呈現(xiàn)的差異性,這會導(dǎo)致交流上出現(xiàn)誤解。

從左至右分別為:蘋果系統(tǒng)IOS9.1版本、谷歌系統(tǒng)安卓6.0.1版本、三星手機(jī)Galaxy 5型號、微軟系統(tǒng)Windows10版本對同樣表情的不同顯示圖片來源:linkedin

另外同樣的表情符號對不同人而言意義未必相同,不同用戶群體、不同行業(yè)、不同世代用戶的表情解讀都可能存在差異。英國律師事務(wù)所Vinson & Elkins稱“雙手合十”的表情就可以有很多理解方式,可以表示請、謝謝、祈禱等,而這些不同的含義是可能造成誤解的。

2017年以色列法院就曾裁決過一項(xiàng)與表情符號相關(guān)的案件,在房東與潛在租戶的交流中,潛在租戶發(fā)送了一條包含一系列表情符號的信息,包括笑臉、跳舞女孩、香檳酒瓶、花栗鼠等,因此房東認(rèn)為該潛在租戶會租下公寓,并將此套公寓標(biāo)記為已出租。但是潛在租戶最終并沒有簽署租房合同,房東因此提起訴訟并要求賠償損失。法院作出了有利于房東的裁決,法院認(rèn)為各種表情符號傳達(dá)了“非常樂觀”的交易態(tài)度,因此房東對此產(chǎn)生信任是合理的,但是租戶的行為違背了其所傳達(dá)的樂觀信息,因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

案件中潛在租戶發(fā)送的信息(信息大意為:早上好,對房子很感興趣,只需討論一下細(xì)節(jié),您看什么時間合適?)圖片來源:blog.ericgoldman.org

另外墨西哥記者Alex González Ormerod也提出部分表情在不同國家的含義不同,比如手掌表情可能表示問候或者是表示自己想要說話,但是在巴基斯坦,這一表情表示信息發(fā)送者在向?qū)Ψ绞┘釉{咒;握緊的拳頭在多數(shù)人理解中表示團(tuán)結(jié)一致斗爭或是奮斗等類似含義,但在墨西哥,這一表情是一種侮辱。因此雖然表情符號可以實(shí)現(xiàn)跨國界的交流,但也需要提防由表情引起的跨國界誤解。

手掌表情(左)和握拳表情(右)

以色列特拉維夫大學(xué)科勒工商管理學(xué)院(Coller School of Management at Tel Aviv University)最新發(fā)布的一項(xiàng)研究結(jié)論還指出,在電子郵件或者在視頻電話軟件Zoom個人簡介中使用表情符號、圖片會被認(rèn)為不如使用文字的員工權(quán)利高。該研究由科勒工商管理學(xué)院Shai Danziger教授、Elinor Amit博士以及加州大學(xué)圣地亞哥分校拉迪管理學(xué)院(Rady School of Management at UC San Diego)Pamela K. Smith教授共同合作完成。

參與調(diào)查的美國受訪者反饋,他們認(rèn)為使用文字傳達(dá)信息的工作者比使用視覺傳達(dá)信息的工作者權(quán)力更高。研究人員據(jù)此表示,“在工作或者商業(yè)環(huán)境中,使用表情符號會給人造成工作職級不高的印象。因此在向同事或合作伙伴發(fā)送表情符號之前,如果希望被視為較專業(yè)或者級別較高的人,請三思而后行?!?/p>

圖片來源:wearebowline.com

無法回避的是,任何語言、肢體動作、表情符號都可能造成誤解,但是表情符號依然在現(xiàn)代交流中意義深遠(yuǎn)。紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館出版的“MoMA Highlights: 375 Works from The Museum of Modern Art”(譯:《MoMA亮點(diǎn):紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館精選作品375件》)一書中評價,這些表情符號已經(jīng)成為必不可少的、全球性的、日益復(fù)雜的書面語言的伴侶。

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