煉金云麓灣 | 昆明云麓灣的困局紓解四重奏
在四季花城的昆明,云麓灣的故事恰似一面棱鏡,折射出這個(gè)時(shí)代最深刻的生存法則——市場(chǎng)定會(huì)犒賞在變量中執(zhí)著構(gòu)筑確定性的堅(jiān)守者。
這里曾是被資本風(fēng)暴掀翻的航船,是同行避之不及的"負(fù)資產(chǎn)"。但當(dāng)藍(lán)綠雙城將品質(zhì)的錨鏈深深扎進(jìn)這片土地,當(dāng)品質(zhì)力與兌現(xiàn)力的齒輪開(kāi)始精密咬合,云麓灣用一場(chǎng)教科書(shū)級(jí)的紓困實(shí)踐證明——真正的重生從不依賴市場(chǎng)紅利,而是敢于在廢墟上重建信任,是將每一份微弱的期待淬煉成擲地有聲的承諾。
——暗夜突圍:三大棘手困局——
信任冰點(diǎn):停工爛尾口碑崩盤(pán)
2023年7月24日,藍(lán)綠雙城全面接管云麓灣的重啟建設(shè)工作,項(xiàng)目前期因恒大暴雷全面停工,已購(gòu)客戶陷入困境和絕望之中,市場(chǎng)口碑持續(xù)下滑,新客戶對(duì)項(xiàng)目缺乏信心,不能按時(shí)交付及工程質(zhì)量是客戶最擔(dān)心的問(wèn)題,這讓重啟工作十分棘手,壓力巨大。
交付危機(jī):39天攻堅(jiān)刻不容緩
從進(jìn)場(chǎng)到保交付節(jié)點(diǎn)僅剩39天,同時(shí)由于長(zhǎng)時(shí)間停工,部分建筑出現(xiàn)滲漏、龜裂、樓板不平整、主體結(jié)構(gòu)不規(guī)范等一系列問(wèn)題;施工進(jìn)度的滯后,外立面未完工,精裝房?jī)H完成濕作業(yè),公區(qū)裝修地面磚鋪貼僅完成三分之一,時(shí)間極其緊迫,剩余工作量繁重,保交付壓力巨大,任務(wù)艱巨。
時(shí)移事易:定位與需求不匹配
項(xiàng)目原定位為呈貢高新,河湖雙境,智慧觀邸,客群以高新區(qū)產(chǎn)業(yè)人群及省外旅度投資客戶為主,2房產(chǎn)品占比38%,3房1衛(wèi)產(chǎn)品占比39%。但隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)啟下滑通道,高新區(qū)開(kāi)發(fā)停滯,原項(xiàng)目定位已嚴(yán)重偏離市場(chǎng)實(shí)際需求。
曙光破曉:涅槃四重奏
第一步:雷霆交響——軍令狀保交付。
對(duì)原質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)高效改造,按交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,制定搶工管理措施,責(zé)任到人,實(shí)施管理職責(zé)分解、統(tǒng)籌驗(yàn)收事務(wù),制定各分項(xiàng)單驗(yàn)、聯(lián)合竣驗(yàn)計(jì)劃,逐一進(jìn)行銷項(xiàng),爭(zhēng)分奪秒,不舍晝夜。在工程團(tuán)隊(duì)不懈努力之下,2023年8月31日、12月30準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目?jī)膳蔚目Ⅱ?yàn)以及交付任務(wù),共計(jì)完成交付住宅941套、商鋪12套。這兩次按時(shí)按質(zhì)的交付,如同響亮的號(hào)角,有力地修復(fù)了市場(chǎng)口碑,重新點(diǎn)燃了客戶的信心,也拉開(kāi)了剩余貨包熱銷的大幕。
第二步:場(chǎng)景協(xié)奏——體驗(yàn)感再升級(jí)。
2024年昆明云麓灣項(xiàng)目積極推動(dòng)銷售復(fù)蘇,落實(shí)“以營(yíng)銷為龍頭,以場(chǎng)景為抓手”經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)園區(qū)景觀進(jìn)行改造提升,同時(shí)優(yōu)化單方成本,把約30000㎡中庭景觀打造為身臨其境的詩(shī)意家園。面對(duì)110㎡戶型公攤大、進(jìn)深短、三房單衛(wèi)的硬傷,項(xiàng)目通過(guò)打造實(shí)體樣板間,增加室內(nèi)收納空間、餐客廳島臺(tái)、洗漱面盆等方式,弱化戶型痛點(diǎn),以情景展示引領(lǐng)客戶,將空間、尺度、功能融為一體,沉浸式體驗(yàn)助力營(yíng)銷。
第三步:價(jià)值狂享——項(xiàng)目核心價(jià)值重構(gòu)。
面對(duì)項(xiàng)目定位嚴(yán)重偏離市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)重新對(duì)云麓灣價(jià)值進(jìn)行了全方位的梳理和構(gòu)建,著眼項(xiàng)目最核心的公園和湖居概念,先后提出“省內(nèi)客戶—公園里的家,家里的公園”、“省外客戶—旅居不離城,當(dāng)選云麓灣”等概念,建立了顯著的標(biāo)簽,讓價(jià)值匹配需求。
第四步:營(yíng)銷變奏——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力鍛造
(一)銷售力:管理驅(qū)動(dòng)造就“營(yíng)銷鐵軍”面對(duì)初始轉(zhuǎn)化率僅4.7%的銷售團(tuán)隊(duì),云麓灣定期舉辦銷講比武大賽及競(jìng)品價(jià)值點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn),每周對(duì)客戶情況和重難點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)盤(pán);每周、每月對(duì)銷售業(yè)績(jī)、任務(wù)完成情況、未開(kāi)單時(shí)間進(jìn)行排名公示,營(yíng)造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍,把轉(zhuǎn)化率提升至11%。
(二)凝聚力:溫情助燃激發(fā)“智慧火花”云麓灣深諳“疲勞的戰(zhàn)士打不了勝仗”,因此特別注重凝聚力的打造。每季度為當(dāng)期員工舉辦生日會(huì)贈(zèng)送精美生日禮品,組織節(jié)日特色集體活動(dòng),緩解緊張的工作氛圍,開(kāi)展集體團(tuán)建——徒步活動(dòng),關(guān)注員工健康,提升互動(dòng)交流,2024年員工轉(zhuǎn)介及銷售自拓等成交25套。
云麓灣2024年銷售套數(shù)同比2023年提升28%,來(lái)訪轉(zhuǎn)化率由原4.7%提高至11%,實(shí)現(xiàn)銷售金額區(qū)域第一,項(xiàng)目的重生之路,為行業(yè)寫(xiě)下最生動(dòng)的注腳:真正的紓困之道,既要挽救過(guò)去的錯(cuò)誤,也要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)的價(jià)值。
——結(jié)語(yǔ)——
在藍(lán)綠雙城看來(lái),云麓灣的美好生活才剛剛拉開(kāi)序幕,在此對(duì)于已經(jīng)選擇云麓灣的各位業(yè)主表示衷心的感謝!我們堅(jiān)信唯有對(duì)產(chǎn)品主義的敬畏、對(duì)交付誓言的捍衛(wèi)、對(duì)生活場(chǎng)景的深耕,才是穿越周期的永恒航標(biāo)。這也是對(duì)云麓灣涅槃重生的完美詮釋,更是藍(lán)綠雙城不斷創(chuàng)造奇跡的“煉金術(shù)”。