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西安競(jìng)價(jià)托管：賬戶推廣常見問題

來源：未知 日期：2016-12-06 | 分類：IT技術(shù)
　　大家都知道一個(gè)賬戶的數(shù)據(jù)流情況通常包含幾個(gè)指標(biāo)：展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量，訪問量，咨詢量和成交量，整個(gè)這些指標(biāo)反映的是一漏斗形的流程。我們優(yōu)化的目標(biāo)就是要讓更多的流量從這個(gè)漏斗的下端流出，基于此就要保證其中每個(gè)環(huán)節(jié)的順暢，只要我們對(duì)這些指標(biāo)持續(xù)監(jiān)測(cè)，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)清楚的在指標(biāo)上反映出來從而被我們捕捉到，然后我們就可以去定位分析可能的原因以及應(yīng)對(duì)方法，下面西安劍鋒網(wǎng)絡(luò)小編分五種情況去討論。西安競(jìng)價(jià)托管
　　情況1：第一種情況是展現(xiàn)量偏少，低于期望或者低于行業(yè)平均水平
　　展現(xiàn)量反映的是展示份額，如果你發(fā)現(xiàn)自己的展示量低，首先應(yīng)該去查看展示份額這個(gè)指標(biāo)，在廣告系列列表界面修改一下自定義列就可以看到這個(gè)指標(biāo)，它會(huì)告訴你你的展示份額是多少，如果有丟失，也會(huì)告訴你丟失的原因，預(yù)算受限還是排名過低，如果是排名過低，可以從出價(jià)和質(zhì)量分兩個(gè)方面入手，短期靠提出價(jià)，長(zhǎng)期靠?jī)?yōu)化質(zhì)量得分。如果是預(yù)算受限，可以考慮提高預(yù)算或者使用廣告日程工具。
　　如果展示份額方面沒有問題，那么問題就出在選詞上，我們賬戶選擇的關(guān)鍵詞過少或者覆蓋面過低，這時(shí)候就需要結(jié)合關(guān)鍵詞推薦工具對(duì)網(wǎng)民的搜索行為進(jìn)行研究，選擇更多關(guān)鍵詞提升覆蓋面。
　　對(duì)于搜索推廣來講，有的時(shí)候我們會(huì)刻意犧牲展示量以保證關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度，這種策略是可行的，將投放集中到那些最相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞可以提高賬戶質(zhì)量和ROI，但對(duì)于網(wǎng)盟，低展現(xiàn)量卻是一個(gè)很嚴(yán)重的缺陷，這點(diǎn)要注意，網(wǎng)盟一定要保證足夠的覆蓋面。
　　情況2：第二種情況是相對(duì)于展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量很少，也就是點(diǎn)擊率低
　　對(duì)于搜索推廣，受先去檢查的應(yīng)該是賬戶的選詞，是不是選了那些很寬泛流量很大的詞，比如說見過有的銷售防盜門的客戶購買了“門”這個(gè)詞，因?yàn)檫@些詞含義寬泛，所以很難用一個(gè)廣告語涵蓋所有的搜索需求，結(jié)果就是點(diǎn)擊率很低，進(jìn)而傷害到賬戶的質(zhì)量分。這種詞初期可能會(huì)幫助滿足賬戶的流量要求，但用不了多久，它就會(huì)讓賬戶奄奄一息。
　　其次需要去檢查的是賬戶的廣告語，廣告語是否寫的有足夠的吸引力，是否充分突出了產(chǎn)品的賣點(diǎn)，是否做到了和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化?平淡無奇的廣告語也同樣會(huì)降低我們賬戶的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　對(duì)于網(wǎng)盟推廣，點(diǎn)擊率低是常態(tài)，點(diǎn)擊率高反而是需要注意下是不是惡意點(diǎn)擊，所以不用過于擔(dān)心，只要把握住轉(zhuǎn)換率就可以了。
　　情況3：第三種情況是相對(duì)于賬戶的點(diǎn)擊量，網(wǎng)站被訪問的次數(shù)卻很少
　　首先需要說明的是點(diǎn)擊量和訪問量這兩者之間出現(xiàn)一定的損耗是正常的，搜索損耗在20-30%之間，網(wǎng)盟損耗在40-50%之間都是很常見的，如果這個(gè)損耗數(shù)值過大，那就需要注意一下了，檢查下面兩個(gè)方面：
　　一方面是檢查頁面的加載速度是不是過慢，最常見的是使用flash頁面，動(dòng)輒十幾秒幾十秒的加載速度，會(huì)直接耗盡用戶耐心，帶來用戶的大量流失，另一方面是檢查一下網(wǎng)站是不是使用了跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)有可能會(huì)使訪問的來源信息丟失，也可能會(huì)給網(wǎng)站的穩(wěn)定性帶來問題。
　　情況4：第四種情況是訪問很多但是詢單卻很少
　　如果這里出了問題，百分之九十是網(wǎng)站的問題，你網(wǎng)站是否符合用戶的瀏覽習(xí)慣和購買習(xí)慣?你的產(chǎn)品分類是否合理?價(jià)格和聯(lián)系方式有沒有鮮明標(biāo)出?
　　當(dāng)然也有特殊的情況，有一種特殊的情況是你在前面廣告語那做了太多的承諾，導(dǎo)致用戶期望值過高，這個(gè)單獨(dú)檢查一下就可以了。
　　情況5：最后一種情況是有詢盤有訂單，但用戶在最后付款環(huán)節(jié)猶豫了
　　這個(gè)跟我們賬戶優(yōu)化關(guān)系不大，這里的客戶缺失反映的是客服或者銷售人員把握銷售機(jī)會(huì)和促成訂單的能力，或者是企業(yè)的一些基本問題，比如電話無人接聽，咨詢郵件無人回復(fù)等，很可惜的事情。
　　上面五種情況我們只是做了簡(jiǎn)單的分析，實(shí)際賬戶優(yōu)化的時(shí)候面臨的情況可能會(huì)復(fù)雜的多，就需要多考慮一些因素，盡可能準(zhǔn)確的確診和解決。西安競(jìng)價(jià)托管

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